Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrés après réception du paiement, le numéro de suivi vous sera alors communiqué par e-mail et vous pourrez ainsi suivre l'état de votre livraison. En cas de doute, n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact en ligne ou directement par e-mail via contact@ane-apurna.com
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Ces frais sont calculés en fonction du poids total de votre commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande pour des raisons économiques et écologiques.
Nous préparons minutieusement vos colis afin que les articles commandés ne soient pas détériorés durant le transport.
Modes de livraison disponibles :
LA POSTE LETTRE SUIVIE :
Livraison en boîte aux lettres sous 2 à 5 jours ouvrés via La Poste, sans signature.
Vous pourrez suivre votre commande grâce à un numéro de suivi reçu par e-mail dès la prise en charge par le transporteur.
Attention, ce mode de livraison n'est valable que pour une commande de 3 savons de 100g maximum.
LA POSTE COLISSIMO SANS SIGNATURE :
Livraison en boîte aux lettres sous 2 à 5 jours ouvrés via La Poste, sans signature.
Vous pourrez suivre votre commande grâce à un numéro de suivi reçu par e-mail dès la prise en charge par le transporteur et pourrez-suivre l'état de votre livraison sur le site : www.laposte.fr
POINT RELAIS MONDIAL RELAY :
Livraison dans l'un des 11 000 Points Relais Mondial Relay sous 2 à 5 jours ouvrés. Retrait contre signature et présentation d'une pièce d'identité au nom du destinataire.
Vous pourrez suivre votre commande grâce à un numéro de suivi reçu par e-mail dès la prise en charge par le transporteur et pourrez-suivre l'état de votre livraison sur le site : www.mondialrelay.fr
CLICK&COLLECT A LA FERME :
Venez récupérer votre commande directement à la ferme Maison Ane Apurna et profitez-en pour rencontrer notre gang aux grandes oreilles.
Ce mode de livraison n'est valable que sur prise de rendez-vous préalable.
Nous conviendrons avec vous d'un créneau de retrait.